Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Hier finden Sie eine Übersicht unserer am häufigsten gestellten Fragen.

Über YardMaster-Produkte

Wo kann ich Yardmaster-Metallschuppen kaufen?

Yardmaster-Produkte können Sie in unserem Online-Shop erwerben.

Kann ich Yardmaster-Produkte online kaufen?

Yardmaster-Produkte sind in unserem Online-Shop erhältlich.

Kann ich direkt bei Yardmaster bestellen?

Nein, Yardmaster-Metallschuppen können nur in unserem Online-Shop erworben werden.

Muss ich die Transportkosten tragen?

Wir liefern kostenlos innerhalb des britischen Festlands und nach Nordirland, außer in den folgenden Gebieten: [HIER EINFÜGEN]. Für Lieferungen in diese Gebiete wird an der Kasse eine Liefergebühr berechnet.

Für Kunden in England bieten wir bei bestimmten Gartenhausmodellen (Store-All Pent 183 x 122 cm, Emerald Deluxe 183 x 152 cm und Emerald Deluxe 305 x 244 cm) auch eine Expresslieferung an. Bei Auswahl dieser Option liefern wir Ihr Gartenhaus in der Regel innerhalb von 4 Werktagen.

Wo kann ich Ersatzteile für Yardmaster-Produkte kaufen?

Ersatzteile können direkt in unserem Geschäft und über unseren Kundenservice unter info@yardmaster.co.uk bestellt werden.

Kann ich YardMaster-Produkte nur direkt kaufen?

Nein. Sie können gerne direkt über unsere Website bei uns einkaufen. Alternativ können Sie unsere Produkte auch über verschiedene Händler wie beispielsweise Wayfair und Argos erwerben.

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Anfragen zum Montagedienst

Wird ein Montageservice angeboten?

Montageservice innerhalb Nordirlands ist in den meisten Fällen verfügbar. Kontaktieren Sie uns unter info@yardmaster.co.uk für weitere Informationen.

Sind für die Montage von Yardmaster-Produkten besondere Kenntnisse erforderlich?

Alle Yardmaster-Aufbewahrungslösungen werden mit einer detaillierten und bebilderten Montageanleitung geliefert. Video-Montageanleitungen finden Sie ebenfalls hier auf unserer Website. Für die Montage unserer Produkte sind keine besonderen technischen Kenntnisse erforderlich.

Sind für die Durchführung der Bauarbeiten Spezialwerkzeuge erforderlich?

Nein, alle benötigten Werkzeuge sind in der Bedienungsanleitung aufgeführt. Für eine effizientere Handhabung wird ein Akkuschrauber empfohlen.

Wie lange dauert der Aufbau eines YardMaster-Gartenhauses?

Je nach Modellgröße, Wetterbedingungen und Geschicklichkeit dauert die Montage durch zwei Personen etwa 4-8 Stunden.

Wie viele Personen werden für die Montage benötigt?

Wir empfehlen, dass die Montage von 2 Erwachsenen durchgeführt wird.

Wo finde ich die Montageanleitungen für meine Yardmaster-Aufbewahrungslösungen?

Jedes Yardmaster-Produkt enthält eine ausführliche Montageanleitung. Alle benötigten Montageanweisungen können direkt aus unserer Montageanleitungsbibliothek heruntergeladen werden.

Was muss ich vorbereiten, bevor ich beginne?

Bitte prüfen Sie, ob die Lieferung vollständig ist. Bauen Sie Ihr Gartenhaus nicht an einem sehr kalten oder windigen Tag auf. Stellen Sie sicher, dass ausreichend Platz für den Aufbau vorhanden ist. Legen Sie ein geeignetes Fundament gemäß den Angaben in der Montageanleitung an und sorgen Sie für Unterstützung bei der Montage. Bitte lesen Sie die Montageanleitung vorab sorgfältig durch!

Wie bereite ich das Fundament für meinen Schuppen vor?

Das Gartenhaus sollte fest auf einem ebenen und festen Untergrund verankert werden – Beton wird empfohlen. Die Betonschicht sollte mindestens 75 mm dick sein und etwa 25 mm über dem Boden liegen. Eine robuste Polyethylenfolie unter dem Fundament verhindert, dass Feuchtigkeit vom Boden in das Gartenhaus aufsteigt.

Die Abmessungen des Betonfundaments sollten mindestens 100 mm größer sein als die Gesamtabmessungen des Metallgrundrahmens – die korrekten Abmessungen des Grundrahmens entnehmen Sie bitte der Montageanleitung.

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Lieferung und Verpackung

Bieten Sie Expressversand an?

Ja, wir bieten Expressversand an, allerdings nur für ausgewählte Modelle (Store-All Pent 183 x 122 cm, Emerald Deluxe 183 x 152 cm und Emerald Deluxe 305 x 244 cm). Diese Modelle sind nur für Postleitzahlen auf dem englischen Festland (ohne Inseln) verfügbar. Bestellen Sie vor 12:00 Uhr und erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 4 Werktagen gegen einen Aufpreis von 19,95 £.

Wann wird mein Metallschuppen geliefert?

Ihr Metallschuppen wird in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Zahlungseingang geliefert.

Kann ich den Liefertermin bei der Bestellung festlegen?

Unser Spediteur wird sich vor der Lieferung mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen für Sie passenden Liefertermin zu vereinbaren.

Kann ich die Pakete alleine tragen? Wie schwer sind die Pakete?

Aufgrund der Größe und des Gewichts der Pakete empfehlen wir, dass die Kartons von mindestens zwei Erwachsenen getragen werden. Bitte beachten Sie, dass unsere Spediteure nur bis zur Bordsteinkante liefern. Yardmaster-Produkte werden zur Selbstmontage in 1 bis 4 stabilen Wellpappkartons verpackt und sind außen deutlich gekennzeichnet. Ein Paket kann bis zu 60 kg wiegen.

Ist es möglich, Produkte auf eine Insel oder in ein ländliches Gebiet liefern zu lassen?

Wir bieten kostenlosen Versand für alle YardMaster-Produkte an, mit Ausnahme der folgenden Gebiete: Schottisches Hochland und Inseln, Isle of Wight, Isle of Man, Äußere Hebriden und Shetlandinseln. Wenn Sie in einem dieser Gebiete wohnen und eine Bestellung aufgeben möchten, kontaktieren Sie bitte unser Team.

Was soll ich tun, wenn ich die Bestellung zum vereinbarten Termin nicht annehmen kann?

Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung anstehende Urlaubsreisen, Geschäftsreisen etc. an. Sollten Sie im Notfall die Lieferung zum vereinbarten Termin nicht entgegennehmen können, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@yardmaster.co.uk .

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Montagehinweise und Tipps

Sicherheit, Pflege und Wartung

Bitte bauen Sie das Gartenhaus nicht bei Wind oder Regen auf. Halten Sie Kinder während des Aufbaus vom Gartenhaus fern.
Bitte halten Sie das Dach sauber und frei von zusätzlichen Lasten. Große Mengen Schnee oder anderer Schmutz, wie zum Beispiel Zweige und Laub, können das Gartenhaus beschädigen und den Zutritt gefährlich machen.
Weitere Informationen zu Sicherheit, Pflege und Wartung Ihres Gartenhauses finden Sie in der Bedienungsanleitung.

Tipps zum Bau Ihres Gartenhauses

Lesen Sie die Montageanleitung stets sorgfältig durch und befolgen Sie jeden Schritt in der richtigen Reihenfolge.

Beim Aufbau des Daches am Boden gemäß der Montageanleitung ist stets darauf zu achten, dass der Dachstuhl rechtwinklig ist, bevor die Dachplatten angebracht werden.

Bei größeren Gartenhäusern müssen die Teile überlappen – achten Sie bitte auf die korrekte Überlappung beim Zusammenbau der Boden- und Dachbalken. Die Gesamtlänge ist stets in der Montageanleitung angegeben.



Hinweise zur Höhenverstellung der Schuppentüren an Ihrem Schuppen

Sollte der Schuppen auf unebenem Untergrund stehen, empfiehlt es sich, die Höhe der Türen entsprechend anzupassen. Die Türhöhe lässt sich durch Auswahl eines der vier vorgebohrten Löcher an der Oberseite der Türinnenseite verstellen. Dadurch wird die Türhöhe erhöht oder verringert.

Es wird empfohlen, die horizontale Türschiene mit einer kleinen Menge Schmiermittel wie WD-40 einzufetten und auch die schwarzen Kunststoffgleiter, an denen die Türen hängen, leicht damit zu benetzen. Dadurch lassen sich die Türen leichter öffnen und schließen.

Tipps zur Abdichtung Ihres Schuppens

Es wird empfohlen, ein Nassdichtmittel zu verwenden und die Bodenschiene an der Innenseite des Schuppens abzudichten, um zu verhindern, dass Oberflächenwasser von außen in den Schuppen läuft oder durch die vorgebohrten Löcher in der Bodenschiene eindringt. Ein Nassdichtmittel mit Silikonkleber erzielt die besten Ergebnisse.

Tipps zur Vermeidung von Kondensation im Schuppen

Es wird empfohlen, Styroporplatten (25 mm dick) an der Dachunterseite zwischen den Dachsparren anzubringen. Dies trägt zur Temperaturregulierung im Schuppen bei und reduziert die Feuchtigkeitsbildung. Sollte es bei extremen Temperaturschwankungen dennoch zu Kondenswasserbildung kommen, verbessert das zeitweise Öffnen der Schuppentüren die Luftzirkulation.

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